Términos de Servicio

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Mi Mascota, Salud y Cuidado ("la Aplicación"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice la Aplicación. La Aplicación es operada por Mi Mascota, Salud y Cuidado ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y la Empresa.

Mi Mascota, Salud y Cuidado es una aplicación móvil diseñada para ayudar a los dueños de mascotas a: • Gestionar y organizar la información de salud de sus mascotas • Programar y recibir recordatorios de citas veterinarias y medicamentos • Almacenar registros médicos, vacunas y tratamientos • Compartir información con familiares y veterinarios • Acceder a recursos educativos sobre el cuidado de mascotas La Aplicación está disponible en versiones gratuita y premium, con diferentes niveles de funcionalidad.

Para utilizar ciertas funciones de la Aplicación, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de: • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado • Asegurar que la información de su cuenta esté actualizada Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por períodos prolongados.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta: • Proporcionar información veraz y precisa sobre sus mascotas • No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados • No intentar acceder a áreas restringidas del sistema • No transmitir virus, malware o código malicioso • No interferir con el funcionamiento normal de la Aplicación • No copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización • No utilizar la Aplicación para acosar, amenazar o dañar a otros Nos reservamos el derecho de investigar y tomar acciones legales contra cualquier uso indebido.

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga en la Aplicación (fotos, notas, registros médicos, etc.). Al cargar contenido, nos otorga una licencia limitada para: • Almacenar y procesar su contenido para proporcionar el servicio • Realizar copias de seguridad y garantizar la disponibilidad • Compartir el contenido según sus instrucciones (con familiares, veterinarios) Usted es responsable de asegurar que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que carga y que no infringe derechos de terceros.

La Aplicación ofrece suscripciones premium con funciones adicionales: • Los precios y planes están disponibles en la sección de Precios • Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen • Los pagos se procesan a través de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play) • Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la renovación • No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción • Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso Para gestionar su suscripción, acceda a la configuración de su cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitado a: • Diseño, código fuente y arquitectura de software • Logotipos, marcas comerciales y elementos de marca • Contenido educativo y recursos proporcionados • Documentación y materiales de ayuda Son propiedad exclusiva de Mi Mascota, Salud y Cuidado o sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia o derecho más allá del uso personal de la Aplicación.

La Aplicación se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Específicamente: • No somos un servicio médico veterinario y no proporcionamos diagnósticos • La información en la Aplicación es solo para fines organizativos • No garantizamos la precisión, integridad o actualidad de la información • No somos responsables de decisiones tomadas basándose en la Aplicación • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida o libre de errores • No somos responsables de pérdida de datos, aunque tomamos medidas de seguridad En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de la Aplicación.

El manejo de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar la Aplicación, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos según se describe en la Política de Privacidad. Tomamos medidas razonables para proteger su información, pero ningún sistema es completamente seguro. Usted reconoce y acepta los riesgos inherentes a la transmisión de información por Internet.

Nos reservamos el derecho de: • Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Aplicación • Cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento • Actualizar funciones, características o requisitos técnicos • Realizar mantenimiento programado o de emergencia Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Usted puede dejar de usar la Aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación. Podemos suspender o terminar su acceso si: • Viola estos Términos de Servicio • Utiliza la Aplicación de manera fraudulenta o abusiva • No paga las tarifas de suscripción aplicables • Por razones legales o regulatorias Tras la terminación, su derecho a usar la Aplicación cesará inmediatamente y podemos eliminar su contenido según nuestra política de retención de datos.

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde opera Mi Mascota, Salud y Cuidado, sin considerar conflictos de principios legales. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de la Aplicación se resolverá mediante: • Negociación de buena fe entre las partes • Mediación, si la negociación no tiene éxito • Arbitraje vinculante o tribunales competentes según corresponda Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en nuestra ubicación para resolver disputas.

• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros • Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en vigor • Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo • Cesión: No puede transferir sus derechos sin nuestro consentimiento previo • Notificaciones: Las comunicaciones oficiales se enviarán al correo registrado • Idioma: En caso de conflicto entre versiones, prevalece la versión en español

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: • Email: legal@mimascota.app • Dirección: [Dirección de la empresa] • Teléfono: [Número de contacto] Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.